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Istituto Figlie di San Camillo

CARTA EUROPEA DEI DIRITTI

COME E DOVE RICHIEDERE LA DOCUMENTAZIONE SANITARIA

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L'OSPEDALE MG VANNINI ENTRA NEL FUTURO. TABLET E SMARTPHONE NEI REPARTI.

PRESENTAZIONE DEL PROGETTO IL 24.10.2016 AUDITORIUM MG VANNINI

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La Carta dei Servizi dell'Ospedale M. G. Vannini
La Carta dei Servizi dell'Ospedale M. G. Vannini vuole rappresentare uno strumento chiaro e di facile consultazione per i clienti/utenti, finalizzato a fornire informazioni sui servizi offerti e facilitarne l'accesso alle prestazioni.

Attraverso la Carta dei Servizi l'Ospedale M. G. Vannini rende noti gli impegni presi con il pubblico, costituendo il mezzo attraverso il quale comunicare e avvicinare l'utenza alla struttura sanitaria, recependo i bisogni della Collettività, esplicitando il livello di qualità garantito nei servizi erogati e gli impegni assunti. E' possibile consultare la Carta dei servizi in formato elettronico direttamente su questo sito internet oppure in formato cartaceo recandosi presso l'Ufficio Relazioni con il Pubblico sito all'interno dei locali della Direzione Sanitaria dell'Ospedale M. G. Vannini.

 

AREA RISERVATA AL PERSONALE

ORGANO DI VIGILANZA (ODV)

Ospedale con Sistema di Gestione certificato UNI EN ISO 9001:2008
L'Ospedale M. G. Vannini ha ottenuto fin dall'anno 2002 la certificazione di qualità secondo la norma UNI EN ISO 9002:1994 rilasciata dall'Ente Terzo TUV. Nel 2005 la certificazione è stata rinnovata dall'Ente Terzo DNV secondo la norma UNI EN ISO 9001:2000 e nel novembre 2010 dall'Ente Terzo TUV secondo la norma UNI EN ISO 9001:2008.

La certificazione ISO 9001 dimostra che la qualità del sistema di gestione dell'Ospedale M.G. Vannini è stata trovata conforme rispetto ad uno standard di eccellenza. Rilasciata da un Ente di certificazione indipendente, la certificazione dimostra che l'Ospedale ha approntato tutte le misure interne necessarie per rispondere ai requisiti qualitativi previsti.

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